Teslimat ve Kargo Koşulları
Dijital eğitim hizmetlerinin teslimat koşulları.
Genel Bilgi
Ctrl We Academy üzerinden satın alınan eğitimler dijital hizmet / anlık erişim niteliğindedir. Fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır; bu nedenle kargo veya kurye ile teslimat söz konusu değildir.
Teslimat Yöntemi
Ödemeniz onaylandıktan sonra eğitim kaydınız otomatik olarak oluşturulur ve aşağıdaki kanallar üzerinden size iletilir:
- Hesabınız: Giriş yaptıktan sonra Dashboard > Eğitimlerim bölümünden eğitime erişebilirsiniz.
- E-posta: Kayıt onayı ve eğitim detayları kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
- Canlı online eğitimler: Oturum tarihi, saati ve katılım bağlantısı (Zoom, Google Meet veya Microsoft Teams) eğitim detay sayfasında ve e-posta ile paylaşılır.
- Yüz yüze eğitimler: Eğitim yeri, tarih ve saat bilgileri kayıt sonrası hesabınızda görüntülenir.
Teslimat Süresi
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından erişim anında tanımlanır. Teknik bir aksaklık yaşanması halinde en geç 24 saat içinde erişim sağlanır.
Teslimat Bedeli
Dijital hizmet teslimatı için ayrıca kargo veya teslimat ücreti alınmaz.
Sorun Bildirimi
Ödeme sonrası 24 saat içinde eğitime erişememeniz halinde info@ctrlweacademy.com adresine sipariş numaranız ile birlikte başvurunuz.